All försäljning sker med tillämpning av konsumentköplagen (SFS 1990:932) och köplagen (SFS 1990:931) samt distansavtalslagen (200:274) Mer information finns hos Konsumentverket.

Moms
Priserna visas inklusive lagstadgad svensk moms (25%).

Leveranstid
Vi skickar samtliga beställningar med Posten. Beräknad leveranstid är 8-20 arbetsdagar. Om en försändelse mot förmodan blir försenad kommer du att kontaktas av kundtjänst.

Frakt
Frakten är gratis inom Sverige när du beställer varor för över 2000 kr. Beställer du varor för under 2000 kr tillkommer en fraktavgift på 200 kr.

Orderbekräftelse
Vid köptillfället skickas en bekräftelse via e-post. Därför är det väldigt viktigt att du anger din mailadress vid beställning. Om du inte har fått en orderbekräftelse via e-post inom ett dygn kontakta då oss för att förvissa dig om att din order har kommit fram.

Ej utlösta varor
För ej utlösa varor vid beställning mot postförskott debiteras kunden 400:- för postens avgifter, frakt samt för våra administrativa utgifter. Försändelsen måste hämtas ut inom 14 dagar. Därefter returnerar posten varan till oss.

Reklamation
Enligt konsumentköplagen har du som konsument 3 års reklamationsrätt. Endast ursprungliga fel omfattas av reklamationsrätten och gäller till exempel inte vid fel som orsakas av normalt slitage. Reklamation till Ella Brud & Fest ska göras så snart felet upptäcks.

Personuppgifter
Ella Brud & Fest ansvarar för de personuppgifter som du som kund lämnar till oss. Dina personuppgifter användas i syfte att upprätthålla relationen mellan dig som kund och Ella Brud & Fest som säljare och leverantör. Genom godkännande av köpeavtalet med Ella Brud & Fest samtycker du till att dina uppgifter sparas, för att kunna behandla din order samt möjliggöra uppdatering av din orderstatus. Ella Brud & Fest använder endast din information internt och därmed förmedlar vi eller säljer aldrig informationen till tredje part.

Betalning
På Ella Brud & Fest kan du betala med kort eller via postförskott. Vi tar inte ut några avgifter för kortbetalning. Betalningen sker krypterat.

Fel och ändringar av publicerat material
Vid eventuella felaktigheter i produkttexter, bilder och priser på webbplatsen förbehåller sig Ella Brud & Fest att korrigera detta i efterhand. Vi reserverar oss för eventuella justeringar av priser som till exempel kan bero på prisändringar från våra leverantörer, valutaförändringar, lagerförändringar och eventuellt tekniska fel på webbplatsen.

Force Majeure
Skulle något av följande inträffa befrias Ella Brud & Fest från att fullfölja avtal. Detta gäller vid omständigheter utanför vår kontroll: Strejk, krig, nationellt undantagstillstånd, sabotage, naturkatastrofer, onormal nedgång i marknaden, åtgärder tagna av nationell regering, om bolaget blivit utsatt för kriminell aktivitet, större olyckshändelser och blockad.

Frågor
Har du frågor om våra ordervillkor är du alltid välkommen att kontakta oss på info@ellafestbutik.se.